Atendente de Farmácia

Aprenda a recepcionar e atender os clientes que buscam por serviços e produtos farmacêuticos.

CURSO

Auxiliar de Farmácia


EIXO TECNOLÓGICO

Gestão e Negócios


MODALIDADE

Novotec Expresso


CARGA HORÁRIA

120 horas/aula

REQUISITOS

Ensino Fundamental completo


OBJETIVOS DO CURSO
  • Preparar o aluno para executar atividades de recepção e atendimento a clientes em farmácias e drogarias e comercializar produtos e serviços
  • Proporcionar condições para que o aluno possa executar processos de recepção a clientes e atendimento às suas necessidades, solucionar e administrar conflitos de origem interna e externa e organizar ambiente de trabalho

COMPETÊNCIAS GERAIS
  • Utilizar técnicas de recepção e atendimento
  • Cumprir normas, critérios e roteiros de atendimento
  • Utilizar equipamentos e recursos tecnológicos para atendimento ao cliente.
  • Controlar entrada e saída de mercadorias
  • Comercializar produtos e serviços em farmácias e drogarias
  • Atender clientes portadores de necessidades especiais

EXEMPLO DE COMPONENTES CURRICULARES
  • Organização e Planejamento do Atendimento ao Cliente em Farmácias e Drogarias
  • Técnicas de Recepção e Atendimento a Clientes em Farmácias e Drogarias

MERCADO DE TRABALHO

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Quem contrata ?

Farmácias em geral.

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Continue Estudando

Você poderá seguir seus estudos em Farmácia, Química ou áreas correlatas e também em Administração.

Com o certificado deste curso, você pode começar sua carreira trabalhando como:

Atendente de farmácia - balconista