Técnicas de Atendimento

Se você gosta de se comunicar e lidar com clientes, o curso de Técnicas de Atendimento é pra você! Vai ficar craque em registrar recados, prospectar e apresentar soluções a clientes. Também vai aprender a conferir documentação e controlar circulação de clientes, protocolando e arquivando documentos, demonstrar produtos e/ou serviços e orientar clientes e esclarecer dúvidas. Realizar atendimento ao cliente na venda e pós-venda, além de registrar informações referentes a elogios e reclamações de clientes.